O que é cultura organizacional?

Cultura organizacional é um conceito que engloba rotina, comportamento e mentalidade de uma empresa. As empresas normalmente possuem um conjunto de regras, hierarquias, valores, crenças e princípios éticos que regem o comportamento de seus colaboradores. 

Cada país, região, estado, cidade e até bairro, possui sua cultura única. Assim também funciona uma empresa. Onde existe o convívio entre pessoas, existe a criação de uma cultura própria. Dentro das empresas chamamos isso de cultura organizacional. 

Qual a importância da cultura organizacional?

Ao analisar o que é cultura organizacional, você certamente já percebeu que ela é muito importante. A cultura organizacional rege basicamente todas as ações de uma empresa, desde a forma como os funcionários interagem até as decisões mais estratégicas de movimentos de mercado. 

A cultura organizacional dita não só as metas e objetivos da empresa, mas também como ela irá alcançá-los. Ela também tem ligação direta com o engajamento, satisfação, produtividade e retenção dos colaboradores!

E mesmo com toda a importância explícita do conceito, muitos gestores não dão a devida importância a ele. O risco de deixar que uma empresa crie sua cultura livremente é grande, o gestor pode acabar deixando com que uma cultura nociva e destrutiva tome conta de sua organização. 

Qual a importância de uma cultura organizacional forte?

Uma empresa que tem uma cultura organizacional forte tem um sistema de valores e crenças consolidado, e se diferencia dos concorrentes do mercado por meio dele. Não é tão simples chegar a uma cultura forte dentro de uma empresa, ainda mais, com o avanço do home office sendo tão latente atualmente, mas é possível. 

Uma cultura organizacional forte diminui a rotatividade de colaboradores, facilita o aprendizado e a consolidação de procedimentos dentro da empresa, além de aumentar a lealdade e o comprometimento dos funcionários com a empresa, minimizando assim a propensão de que eles deixem seus cargos em qualquer oportunidade que tenham. 

Assim, você já pode perceber a importância de uma cultura forte para a performance da sua equipe! 

Como implementar uma cultura organizacional forte?

Como eu disse, não é tão simples, depende de tempo e dedicação, mas vou explicar como nós da VK mantemos a nossa cultura sempre alinhada e sólida, mesmo com um quadro de funcionários 100% home office e passando por um momento de muita expansão.

Entrevista

Um ponto importante para a implementação e manutenção da nossa cultura, está na fase de contratação. A verdade é que, para nós, habilidades e técnicas são desenvolvidas. O que realmente importa em processos seletivos é personalidade e comportamento. 

Um dos nossos valores mais importantes é o “é sempre sobre pessoas”, por isso, buscamos nas entrevistas avaliar e conhecer a pessoa que está do outro lado. Contratamos pessoas e treinamos habilidades. 

Temos, inclusive, em nosso processo seletivo, uma entrevista de cultura, que visa totalmente conhecer o perfil do candidato.

Perfis Comportamentais

Temos 5 pilares comportamentais que regem nossas contratações. Esses pilares são personificados por Vikings, e são herança da antiga Viking Digital e vou explicá-los melhor para você.

Essa conduta de contratação, certamente tem grande peso no que nos tornamos hoje, uma empresa com resultados sólidos e cultura forte. Os cinco pilares são “as regras do jogo” quando precisamos contratar, importam mais que as habilidades em si dos candidatos. 

Viking Guerreiro

É o pilar de quem tem sangue no olho. Valorizamos muito aquele tipo de pessoa que não tem tempo ruim, faz o que precisa ser feito para “vencer a batalha”, mas claro, sempre seguindo o código de honra.

Viking Sábio

O pilar do conhecimento! Muito importante pois somos uma empresa escola. Quem não tem interesse em aprender e se desenvolver, não tem espaço aqui!

Viking Explorador 

O pilar da proatividade. Ir atrás das coisas é algo que valorizamos muito, não esperar nada na mão ou arranjar desculpas. Ter iniciativa, ir atrás e fazer acontecer é necessário para as coisas andarem!

Viking Entrosado

O relacionamento interpessoal para nós é muito importante. O trabalho precisa ser um ambiente agradável, então, valorizamos as pessoas que sabem se encaixar no ambiente, que é informal e descontraído. Nada a ver com introspecção, mas sim, com gostar de conviver com outras pessoas.

Viking Patriota

O pilar contra o egoísmo! Gostamos de pessoas que valorizam o negócio, e se empolgam com o crescimento dele. O patriota é aquele que veste a camisa da empresa!

E é assim que avaliamos se uma pessoa é ou não a certa para trabalhar conosco, e construímos uma cultura forte que nos leva a outro nível. 

Cultura Organizacional

E assim você pode criar seus próprios perfis comportamentais para basear as contratações da sua empresa com base nas crenças e valores que você tem. Caso não tenha, é muito importante que busque criar tudo isso para crescer na direção certa. Espero ter agregado! 

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Nós, da VK Digital, consideramos o gestor de tráfego um dos pilares para a estrutura de um negócio. Afinal, o tráfego tem um papel importante na conquista de novos clientes, seguidores, leitores, ou qualquer público que se pretenda atrair.

A profissão ainda é muito nova no mercado. E há muitas pessoas realizando o trabalho, mas sem o profissionalismo adequado. Por isso, neste blog, vamos trazer os principais critérios para levar em conta na hora de contratar um gestor de tráfego. Todas as dicas estão baseadas em processos que realizamos na VK Digital. Confira abaixo!

Qual o papel do gestor de tráfego?

O gestor de tráfego possui um grande papel de responsabilidade dentro da empresa. O trabalho é estrategicamente pensado para alavancar as vendas. Sua principal função é a criação e gerenciamento dos engajamentos voltados ao marketing digital. Tanto nas plataformas digitais, como no acesso a sites ou ações na Landing Page, por exemplo.

Quando o profissional também é estrategista, ele também possui a responsabilidade quanto a administração do orçamento destinado ao marketing. Seja quanto aos anúncios com pagamento por clique, cadastros ou venda de produtos. Com foco principalmente em Facebook Ads e Google Ads.

Além disso, é preciso realizar os testes nas campanhas para identificar os pontos-chave para a melhor conversão. Disponibilizando, desta forma, relatórios periódicos com uma visão geral e detalhada quanto aos resultados.

Mais informações sobre as funções do gestor de tráfego:

• trabalho direto com os diretores ou sócios para definição de orçamento de campanhas, validação quanto às projeções e análise de resultados;
• desenvolvimento de relatórios para atualização dos números e resultados das campanhas em andamento;
• acompanhamento rotineiro das taxas de conversão de todos os canais, assim como das páginas de venda;
• identificação e planejamento orçamentário quanto ao custo por cliente, com a entrada de novos leads;
• consolidação de um relacionamento estreito com o cliente qualificado, que são aqueles que possuem maior chance de negócio.

Porque ter um gestor é importante?

O gestor de tráfego corresponde diretamente ao crescimento de vendas, já que é capaz de identificar os pontos principais que funcionam dentro das campanhas. Sem uma análise dos dados, dificilmente, uma divulgação pode trazer resultados assertivos. 

Os anúncios criados são estrategicamente direcionados ao seu público segmentado. Perceba que há uma grande diferença quanto aos anúncios na televisão, em que é visto por muitas pessoas. No entanto, quantidade nem sempre quer dizer qualidade. 

Por esse motivo, é muito importante escolher bem quem vai desempenhar o papel de Gestor dentro da sua empresa.

5 dicas para que você evite errar na hora da contratação

1) Analise as competências técnicas

Junte toda a informação adquirida e faça uma análise de perfil, juntamente, com as competências técnicas. Você deverá verificar as exigências (escopo do seu projeto) e identificar se o profissional está apto a realizar todas elas.

2) Analise as competências comportamentais

As competências técnicas são importantes, mas elas podem ser prejudicadas quando o profissional apresenta alguns comportamentos inadequados, como acontece em todos os cargos.

Verifique se o profissional tem um bom histórico em seguir cronogramas e se é organizado. Procure alguém que realmente queira trabalhar a favor do crescimento da sua empresa.

3) Verifique o tempo e o nível de experiência

Contar com alguém com experiência aumenta ainda mais as chances do trabalho gerar bons frutos para o seu negócio.

4) Opte por agências especializadas em gestão de tráfego

Se, mesmo fazendo toda busca e análise criteriosa, você ainda se sente inseguro(a) em contratar um profissional autônomo, uma agência especializada em tráfego pode ser a melhor solução.

Uma agência de tráfego pago possui um campo maior de comprovação de conhecimento técnico e estratégico, além de contar com outros profissionais que possuem funções específicas.

5) Deixe bem claro quais resultados você almeja alcançar

Por fim, antes de fechar um contrato, você deve deixar bem claro as suas metas de marketing e resultados que visa alcançar com a gestão de tráfego. Isso fará com que o profissional de tráfego identifique se será possível cumprir o esperado pela sua empresa.

Siga as dicas para contratar um bom gestor de tráfego

As informações aqui compartilhadas devem servir como norte, tanto para mostrar caminhos para a busca de conhecimento sobre gestão de tráfego quanto para contratar um bom profissional.

Afinal, nossa dica é que você aproveite também os pontos acima para aprimorar as suas estratégias de tráfego, deixando tudo mais claro para que o profissional consiga executar os planos que você mesmo(a) preparou para a sua empresa.

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